Holiday Home pracuje na základě úspěšnosti a pokrývá veškeré náklady na všechny portály, náklady na platby kreditními kartami, bankovní převody, výměnu měny a práci všech zaměstnanců z vlastní provize. Jako jeden z největších poskytovatelů a prémiových partnerů všech hlavních portálů můžeme zastupovat Vaše zájmy společně se zájmy desetitisíců pronajímatelů sdružených na portálech.
Převezmeme zpracování rezervace včetně potvrzení objednávky, upomínek, zpracování plateb, zaslání podkladů pro pronájem, recenzí zákazníků, vyřízení reklamací, telefonické podpory před, během a po rezervaci a mnohem více.
Dotazy od Vás a od Vašich klientů budou zodpovězeny v 10 jazycích naším servisním týmem. To nejen zlepšuje vztah s nájemcem, ale také se odrazí v dlouhodobé loajalitě zákazníků. A Vy se můžete těšit na prázdnou schránku elektronické pošty.
Lhostejno, zda při zadávání Vašeho objektu, v případě stížnosti zákazníka nebo při optimalizaci Vaší nabídky – jsme tu vždy pro Vás.
Váš partner není naše call centrum, ale zodpovědná, dobře vyškolená kontaktní osoba.
Náš zákaznický servis je k dispozici pro Vás a Vaše klienty v 10 různých jazycích. Náš profesionální personál můžete kdykoliv kontaktovat s jakýmikoliv otázkami ohledně pronájmu rekreačního objektu.