Allgemeine Geschäftsbedingungen der Holiday Home AG für Vermieter

(im folgenden „Holiday Home“ genannt)

Teil I - Begriffsbestimmungen
Den nachstehend fettgedruckten Begriffen kommt bei der Anwendung und Auslegung des Vermittlungsvertrages zwischen Holiday Home und dem Vermieter (nachfolgend „Vermittlungsvertrag“) sowie generell im Rahmen der Zusammenarbeit mit Holiday Home die in diesen AGB genannten Bedeutungen zu.

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Holiday Home AG (nachfolgend „AGB“)
Die AGB bilden in ihrer aktuellen Fassung integrierender Bestandteil des Vermittlungsvertrages und sie sind für den Vermieter jederzeit unter https://portal.HolidayHome.net und vor jedem Log-In ins Portal einsehbar. Vermieterseitige Änderungen der AGB sind nicht möglich und werden widersprochen. Sie können jedoch jederzeit als Vorschläge an den Kundenbetreuer kommuniziert werden.

Angebote durch den Vermieter
Vom Vermieter im Portal erfasste Objekte unter Berücksichtigung der dazugehörigen Daten wie Objektbeschreibung, Verfügbarkeiten, Nettopreise, Bilder etc. Diese werden als Objekte des Vermieters oder Angebote bezeichnet. Der Mieter ist berechtigt, diese Angebote über Holiday Home für einen bestimmten Zeitraum zu buchen und so einen Vertrag mit dem Vermieter abzuschließen. Holiday Home handelt hierbei als Vermittler im Namen und auf Rechnung des Vermieters zu den vereinbarten Konditionen.

An- und Abreiseprotokoll
Das An- und Abreiseprotokoll wird im Portal zur Verfügung gestellt. Es ermöglicht dem Vermieter, dem Mieter bei An- und Abreise ein einheitliches Dokument vorzulegen. Bei Benutzung durch den Vermieter reduziert es Reklama-tionen und schliesst oftmals nachträgliche Forderungen seitens der Mieter aus.

Aktualität der Angaben
Ständige Pflicht des Vermieters, sämtliche Daten zu seinen Angeboten im Portal aktuell, vollständig, den tatsächlichen Begebenheiten und Verfügbarkeiten entsprechend zu erfassen und regelmäßig zu überprüfen und soweit erforderlich zu aktualisieren. Die im Portal vorhandenen Daten dienen der Vermittlung einer Buchung durch Holiday Home. Die Haftung für die Korrektheit und Vollständigkeit aller Daten liegt ausschließlich beim Vermieter.

Bestätigungsmail
Automatisierte eMail vom Portal an den Vermieter, die nach jeder Anpassung und Erfassung von Angebotsdaten an die vom Vermieter hinterlegte eMail-Adresse versendet wird. Diese eMail wird auch versendet, wenn der Vermieter einen Mitarbeiter von Holiday Home mit der Änderung von Angebotsdaten beauftragt hat. Die entsprechende Änderung ist für den Vermieter bindend. Der Vermieter ist verpflichtet, die Absender-Domains von Holiday Home in seinem eMail-Account als „vertrauenswürdig“ zu hinterlegen.

Buchungen
Eine Buchung ist die verbindliche Annahme eines Angebotes des Vermieters mit Hilfe von Holiday Home durch den Mieter. Diese wird von Holiday Home im Namen und auf Rechnung des Vermieters nach Buchung eines Angebotes durch den Mieter zu den vom Vermieter im Portal hinterlegten Konditionen angenommen und bestätigt. Eine Rückbestätigung seitens des Vermieters ist nicht nötig.

Buchungstool
Das online zur Verfügung stehende Tool zur Buchung der vom Vermieter erstellten Angebote durch den Mieter. Das Buchungstool kann jederzeit unter www.HolidayHome.net aufgerufen werden.

Belegungskalender
Für den Vermieter und Holiday Home verbindlicher Kalender im Portal, welcher die vom Vermieter erfassten Verfügbarkeiten der Angebote wiedergibt. Sämtliche Eingaben im Belegungskalender und den nachgelagerten Webseiten/Plattformen werden jederzeit live und damit umgehend aufgeschaltet. Sie können nachträglich nicht korrigiert werden. Zu diesem Zweck verpflichtet sich der Vermieter, die Verfügbarkeiten im jeweiligen Belegungskalender stets aktuell zu halten, so dass Holiday Home jederzeit Buchungen basierend auf diesen Daten vermitteln kann.

Datenschutzerklärung
Die Datenschutzerklärung ist integrierter Bestandteil des Vermittlungsvertrages und in ihrer aktuellen Fassung jederzeit unter https://portal.HolidayHome.net einsehbar. Darin wird beschrieben, wie Holiday Home die personenbezogenen Daten des Vermieters erfasst, verwendet, teilt und speichert und welche Rechte und Pflichten dem Vermieter - nebst den vorliegenden Bestimmungen - im Zusammenhang mit der Datenbearbeitung durch Holiday Home zustehen.

Daten über den Mieter
Alle Angaben, die sich in irgendeiner Form auf den Mieter beziehen, der im Objekt des Vermieters wohnen wird, dort wohnt oder dort gewohnt hat.

Entschädigung für die effektive Nichtbelegung
Vergütungsanspruch des Vermieters bei Nichtanreise des Mieters unter Beachtung der hierfür geltenden Bedingungen.

Fälligkeit
Zeitpunkt, ab dem ein Gläubiger die Erfüllung eines Anspruchs geltend machen kann und der Schuldner ihn erfüllen muss.

Holiday Home
Holiday Home bezeichnet die Schweizer Aktiengesellschaft Holiday Home AG mit Sitz Hinterbergstrasse 56 in CH-6312 Steinhausen (Schweiz). Sie ist Anbieterin und Betreiberin des Buchungstools und Portals zum Vermitteln der Angebote zwischen Mieter und Vermieter und tatsächliche Vermittlerin zwischen den Mietparteien. Holiday Home wird vom Vermieter beauftragt, in dessen Namen und auf dessen Rechnung Mieter zu suchen und den Abschluss von Mietverträgen zu vermitteln. Die Kosten der Suche trägt Holiday Home selbst. Holiday Home ist nicht und wird nicht Partei im Mietvertrag zwischen Mieter und Vermieter und übernimmt keinerlei Gewährleistung oder anderweitige Haftung/Garantie für die einwandfreie Erfüllung des Mietvertrages durch den Mieter oder Vermieter.

Identitätsprüfungen
Holiday Home zustehendes Recht, vom Vermieter jederzeit einen Nachweis für dessen tatsächliche Existenz bzw. Identität, die Existenz seines Objekts und/oder die Verfügungsberechtigung über das Objekt zu verlangen.

Inkasso
Sämtliche Schritte von Holiday Home, die zum Erhalt der Miete vom Mieter aus dem Mietvertrag geschuldeten Vergütungen, einschliesslich der Forderungen des Vermieters, erforderlich sind.

Leistungsänderungen / Leistungs-Störungen
Sämtliche Abweichungen während der Unterbringung eines Mieters im Vergleich zum Angebot zum Zeitpunkt des Abschlusses des Mietvertrages (z.B. Erstattungen, Zusatzleistungen oder sonstige Vertragsänderungen) sind vom Vermieter direkt mit dem Mieter – und ohne jegliche Verantwortung / Mitwirkungspflicht von Holiday Home – zu vereinbaren. Aussagen im Namen von Holiday Home sind ohne vorherige schriftliche Rückbestätigung von Holiday Home nicht gestattet.

Log-In
Vorgang, bei dem mit dem nur dem Vermieter bekannten eindeutigen Benutzernamen (Mail-Adresse oder Partnernummer) und Passwort eines Vermieters im Portal eine Anmeldung stattfindet. Der Vermieter allein hat Sorge zu tragen, dass niemand sein Log-In benutzen kann. Er haftet für sämtliche Aktivitäten und deren Folgen, die unter Verwendung seines Logins unternommen werden.

Mangelhafter Zustand des Objektes
Jede negative Abweichung des Objektes zum vertraglich vereinbarten Angebot, ungeachtet der Ursache.

Mieter
Natürliche oder juristische Person, der das Objekt gemäss Angebot des Vermieters während der vereinbarten Dauer gegen Bezahlung des Mietpreises zum Gebrauch überlassen wird. Er ist Vertragspartner des Vermieters.

Mietpreis
Vom Mieter geschuldetes Entgelt für die Überlassung des Objekts zum Gebrauch einschliesslich der Provisionen für das jeweilige Reisebüro, Steuern (insb. Mehrwert- oder Umsatzsteuer), Gebühren und alle Kosten von Holiday Home, die im Rahmen der Vermittlung anfallen. Die darin enthaltenen Nettopreise für den Vermieter werden von Holiday Home im Namen des Vermieters entgegengenommen und nach erfolgter Zahlung weitergeleitet.

Nettopreise
Vom Vermieter festgelegter Preis für den Aufenthalt eines Mieters, den Holiday Home an den Vermieter weiterzuleiten hat. Gestützt auf den Nettopreis legt Holiday Home seine marktübliche Provision und den daraus resultierenden, vom Mieter insgesamt zu bezahlenden Mietpreis fest.

Nichtbelegung
Zustand eines Objekts, welches während der Dauer der Nichtbelegung weder vom Vermieter noch von einem Mieter oder sonstigen Dritten tatsächlich genutzt (belegt) wird, auch wenn vorher eine Buchung vorhanden war.

Nutzung des Portals
Sämtliche Aktivitäten, die nach dem Log-In des Vermieters bis zur Abmeldung im Portal stattfinden.

Objekt
Sache (Ferienhaus, Ferienwohnung, Mobilehome, Zelt, Zimmer und andere Unterkünfte für Ferien), die dem Mieter vom Vermieter gemäss Angebot auf dem Portal während der vereinbarten Dauer gegen Bezahlung des Mietpreises angeboten und nach Buchung zum Gebrauch überlassen wird.

Objektverwaltung
Umfasst die vermieterseitige Verwaltung aller Daten im Portal, die im Zusammenhang mit dessen Angeboten stehen. Der Vermieter haftet Holiday Home und dem Mieter für alle Angaben, insbesondere für deren Richtigkeit, Aktualität und Vollständigkeit.

Objektbeschreibung
Alle Daten des Vermieters im Portal, die sich auf ein bestimmtes Objekt und das daraus sich ergebende Angebot beziehen. Holiday Home stellt aus den vom Vermieter im Portal eingegebenen Daten eine umfassende Beschreibung in mehreren Sprachen zusammen, die je nach Vertriebskanal verschieden aussehen können. Relevant für den Vermieter sind nur die vom Vermieter selbst im Portal angegebenen Daten.

Optionen
Optionen sind unverbindliche, kostenlose Reservierungen des Mieters, die in aller Regel 1-2 Tage gelten. Sie verfallen automatisch oder werden zu Buchungen. Optionen sind keine Buchungen, nur Buchungs-Anfragen.

Portal
Netzwerk für Vermieter und Mieter, jederzeit abrufbar unter https://portal.HolidayHome.net, das dem Vermieter von Holiday Home zur Erfassung seiner Angebote mit den dazugehörigen Objekten zur Verfügung gestellt wird.

Provision
Holiday Home für die Vermittlungstätigkeit zustehendes Entgelt. Die Provision ist vom Vermieter für den betreffenden Vermieter abgeschlossenen Mietvertrag geschuldet, wobei deren Höhe vom jeweiligen Nettopreis, dem Währungskurs, der Steuerbelastung und weiteren Faktoren abhängt.

Qualitätskontrolle der Angebote
Prüfung der Angebote durch Holiday Home mit dem Ziel, dem Vermieter gegebenenfalls Hinweise zur Erhöhung der Buchungszahl geben zu können. Die Qualitätskontrolle erfolgt in jedem Fall auf freiwilliger Basis und gehört nicht zu den vertraglich geschuldeten Leistungen von Holiday Home.

Solidarische Haftung
Soweit von solidarischer Haftung die Rede ist, bedeutet diese, dass jeder Schuldner (z.B. jeder Vermieter bei einer Mehrzahl von Vermietern) dem Geschädigten gegenüber für die gesamte Forderung oder den ganzen Schaden haftet. Der Geschädigte hat demnach die freie Wahl, welchen Schuldner oder Ersatzpflichtigen er belangen, bzw. ob er alle oder nur einzelne Schuldner in Anspruch nehmen oder von jedem den Ersatz des ganzen Schadens oder eines Teils davon fordern will. Alle Schuldner / Ersatzpflichtigen bleiben solange verpflichtet, bis die ganze Forderung getilgt ist.

Steuern
Allfällige aus oder im Zusammenhang mit der Vermietung anfallende Mehrwert-, Umsatz-, Beherbergungs-, Touristen- oder anderweitige Besucher- oder Einkommenssteuern im Aufenthaltsland. Für diese haftet ausschliesslich der Vermieter.

Stornierung
Rückgängigmachung eines gebuchten Angebots, d.h. eines bereits abgeschlossenen Mietvertrages, vor Beginn der vereinbarten Mietdauer.

Verfügbarkeiten / Vakanz
Zeiträume, in welchen gemäss Belegungskalender eine Vermietung des betreffenden Objekts und demnach eine Vermittlung des entsprechenden Angebots möglich ist.

Vermieter
Natürliche oder juristische Person, die über die zur Vermietung des Objekts erforderlichen Rechte verfügt. Alleinige Vertragspartei, die dem Mieter für die in jeder Hinsicht gesetzes- und vertragskonforme Unterbringung einzustehen hat und ausschließlich haftet. Er ist Vertragspartner im Rahmen des Vermittlungsvertrages.

Vermittler
Funktion von Holiday Home, wonach diese im Namen und auf Rechnung des Vermieters dessen Angebote an Mieter auch über fremde Vertriebskanäle anbietet und vermittelt und hierbei den Abschluss der entsprechenden Mietverträge im Namen und auf Rechnung des Vermieters herbeiführt, jedoch keinerlei Gewährleistung für die einwandfreie Beherbergungsleistung gemäss Mietvertrag übernimmt. Ausschließliche Vertragspartner der so vermittelten Mietverträge sind der jeweilige Vermieter und Mieter.

Vertragsgemäße Unterbringung
Übereinstimmung der Unterbringung des Mieters in jeder Hinsicht mit dem abgeschlossenen Mietvertrag und dem dazugehörigen Angebot des Vermieters aufgrund seiner Beschreibungen und Konditionen im Portal zum Zeitpunkt der Buchung durch den Mieter.

Vertriebspartner
Geschäftspartner von Holiday Home, die ebenfalls Webseiten zur Vermittlung von Angeboten betreiben (z.B. TUI, Booking, Casamundo, Airbnb, HomeAway, Check24, Reisebüros und viele andere) und auf deren Webseiten die im Portal erfassten Angebote des Vermieters durch Mithilfe von Holiday Home aufschalten.

Zahlung vor Ort
„Zahlung vor Ort“ ist unter bestimmten Bedingungen eine Möglichkeit der Bezahlung des Nettopreises vom Mieter an den Vermieter bei Schlüsselübergabe in Euro. In diesen Fällen sind Entschädigungszahlungen bei Stornierungen nicht möglich.

Teil II – Allgemeine Geschäftsbedingungen

Präambel

Der Vermieter beauftragt Holiday Home als Vermittler gegen Zahlung einer Provision mit der Vermittlung von Mietverträgen und bevollmächtigt Holiday Home, im Namen und auf Rechnung des Vermieters dessen Angebote an Dritte zur Miete zu vermitteln und so den Abschluss der entsprechenden Mietverträge im Namen und auf Rechnung des Vermieters herbeizuführen.

A) Geltungsbereich

  1. Diese AGB gelten für die Zusammenarbeit zwischen Holiday Home und dem Vermieter und insbesondere für die Nutzung des Portals. Jede Nutzung des Portals stellt eine Zustimmung des Vermieters zu den AGB (einsehbar unter https://portal.HolidayHome.net) und zur Datenschutzerklärung (einsehbar unter https://portal.HolidayHome.net) in ihrer jeweils gültigen Fassung dar.
  2. Die AGB bilden einen integrierenden Bestandteil jedes Vermittlungsvertrags zwischen Holiday Home und dem Vermieter. Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen des Vermieters werden ausdrücklich wegbedungen, es sei denn, es liege eine anderslautende schriftliche Zustimmung von Holiday Home vor. Ausschließlich die AGB gelten und zwar selbst dann, wenn Holiday Home in Unkenntnis oder auch Kenntnis entgegenstehender Bedingungen des Vermieters die Leistungen vorbehaltlos ausführt oder ausgeführt hat.
  3. Die AGB gelten nicht nur für den Vermittlungsvertrag, für den sie erstmals ausdrücklich vereinbart worden sind, sondern auch für sämtliche Folgeverträge und alle Angebote und/oder unabhängig vom ersten Vertrag geschlossener weiterer Verträge, auch wenn diese nicht unter ausdrücklicher Einbeziehung der AGB abgeschlossen wurden.
  4. Änderungen der AGB werden dem Vermieter vor dem Zugang (Log-In) in das Portal mit einem ausdrücklichen Hinweis zur Kenntnisnahme und Zustimmung angezeigt. Mit dem anschließenden Log-In stimmt der Vermieter entsprechenden Änderungen zu.

B) Verwaltung der Angebote und Haftung des Vermieters

  1. Der Vermieter kann seine Angebote im Portal jederzeit und frei verwalten. Das Portal bietet dem Vermieter sämtliche Möglichkeiten, die Konditionen nach seinen Wünschen einzustellen. Der Vermieter haftet gegenüber Holiday Home, deren Vertriebspartnern (Drittanbieter) und Mietern für sämtliche Einstellungen und Dateneingaben, sowie generell für die Vollständigkeit und Aktualität der Daten. Der Vermieter verpflichtet sich, unverzüglich Änderungen bezüglich des Angebotes oder der dazugehörigen Daten im Portal vorzunehmen und die Daten regelmäßig zu kontrollieren, was nebst der Vollständigkeit der Daten insbesondere auch die Gewährleistung derer stetigen Aktualität beinhaltet.
  2. Holiday Home ist berechtigt und hat das ausschließliche Recht, alle Angebote für alle frei gemeldeten Zeiträume für den Vermieter zu vermitteln und dadurch im Namen und auf Rechnung des Vermieters den Abschluss der entsprechenden Mietverträge ohne weitere Mitwirkung seitens des Vermieters herbeizuführen. Holiday Home ist nicht und wird nicht Partei noch ein sonstiger Beteiligter an den so zustande kommenden Vertragsverhältnissen zwischen Vermieter und Mieter.
  3. Der Vermieter ist verpflichtet, eigene Belegungen bei Holiday Home im Portal als „belegt“ einzutragen, um für den Vermieter kostenpflichtige Doppelbelegungen zu verhindern. Holiday Home wird bis zur Eintragung das Angebot weltweit anbieten, wofür der Vermieter mit der Verfügbarkeit gemäss Belegungskalender vollumfänglich haftet.
  4. Vorbehaltlich der vorliegenden Bestimmungen ist der Vermieter in seinen Möglichkeiten der Eigenbelegung frei und unterliegt keinen Einschränkungen, wenn diese nicht separat vereinbart worden sind.
  5. Verletzt der Vermieter die Verpflichtung zur Eintragung seiner Belegung, haftet er gegenüber Holiday Home, dessen Drittanbietern und dem Mieter auf Schadenersatz.

C) Angebote

  1. Der Vermieter kann seine Angebote frei erfassen. Er ist selbst verantwortlich für die vollständige, zeitgenaue, korrekte und wahrheitsgemäße Information zum jeweiligen Objekt, Belegung, Kosten, Nebenkosten, Anfahrt, Umgebung etc. Er haftet dem Mieter und Holiday Home für alle falschen oder unvollständigen Angaben auch dann, wenn Holiday Home das Objekt besichtigt hat. Dies gilt selbst dann, wenn der Vermieter Holiday Home beauftragt, in seinem Namen Veränderungen im Portal vorzunehmen.
  2. Beauftragt der Vermieter Dritte oder Mitarbeiter von Holiday Home mit einer Anpassung von Daten seiner Angebote im Portal, so gilt die entsprechende Änderung erst ab Zugang der Bestätigungsmail vom Portal an die von ihm genannte eMail-Adresse. Dessen ungeachtet ist der Vermieter stets zur Überprüfung der beauftragten Änderung verpflichtet.
  3. Die vom Vermieter zur Verfügung gestellten Objektbilder müssen aktuell sein und können jederzeit aktualisiert werden. Der Vermieter überträgt Holiday Home das kostenlose und unbeschränkte Nutzungsrecht an sämtlichen Objektdaten, insbesondere den Objektbildern zu Marketingaktivitäten, zur Präsentation der Angebote auf der Webseite von Holiday Home und den Webseiten deren Vertragspartner. In diesem Zusammenhang gewährt der Vermieter Holiday Home das Recht, in seinem Namen in Diensten wie Google Maps und anderen seine Angebote zu bewerben und darzustellen. Der Vermieter versichert Holiday Home, dass er verfügungsberechtigter Rechtsinhaber sämtlicher von ihm im Portal hinterlegter Objektdaten (wie z.B. Objektbilder) ist und haftet hierfür uneingeschränkt gegenüber Holiday Home und deren Vertragspartner.
  4. Holiday Home führt in regelmäßigen Abständen auf freiwilliger Basis, d.h. ohne hierfür verpflichtet zu sein, eine Qualitätskontrolle der Angebote des Vermieters im Portal durch und schlägt dem Vermieter gegebenenfalls Änderungen vor, um mehr Buchungen zu generieren.
  5. Der Vermieter haftet Holiday Home, deren Vertragspartner und dem Mieter für die im Portal eingetragene Beschreibung seiner Angebote. Holiday Home wird das Angebot auf Basis dieser Beschreibung weltweit anbieten und im Namen und auf Rechnung des Vermieters den Abschluss der entsprechenden Mietverträge vermitteln. Alle zu diesem Angebot vermittelten Buchungen müssen wie im Zeitpunkt der Buchung durch den Mieter beschrieben realisiert werden. Ändert der Vermieter die Beschreibung, gilt dies erst nach einer eventuellen Freigabe durch Holiday Home und nur für nachfolgende Buchungen. Bereits vermittelte Buchungen müssen vom Vermieter zu den zuvor zugesagten Konditionen abgewickelt werden.
  6. Der Vermieter ist verpflichtet, dem Mieter das Objekt in einem sauberen, unbeschädigten und insbesondere gebrauchstauglichen Zustand zu übergeben. Das Objekt muss für die vom Vermieter angegebene Personenzahl geeignet und ausgestattet sein. Die Übergabe des Angebotes an den jeweiligen Mieter hat sich der Vermieter mit einem von Holiday Home online zur Verfügung gestellten Formular „An- und Abreiseprotokoll“ vom Mieter schriftlich bestätigen zu lassen, um zukünftige Reklamationen zu verhindern. Darin sind die Kaution, die Übergabe des Schlüssels und die vertragsgerechte Übergabe des Angebotes geregelt. Dieses An- und Abreiseprotokoll muss Holiday Home auf Aufforderung im Original mit Unterschrift des Mieters zugestellt werden, um allfällige Reklamationen abzuweisen.
  7. Bei Rückgabe des Objekts durch den Mieter empfiehlt Holiday Home dem Vermieter, dass der Mieter durch seine Unterschrift auf dem An- und Abreiseprotokoll die korrekte Rückgabe und einwandfreie Unterbringung bestätigt. Sollte der Vermieter darauf verzichten und der Mieter reklamiert diese Vermietung später bei Holiday Home, ist Holiday Home berechtigt, dem Vermieter pauschal 50,00 € für die Bearbeitung jeder Reklamation zu berechnen. Die Geltendmachung eines darüberhinausgehenden Schadens (beispielsweise für weitergehende Aufwendungen und Auslagen) bleibt vorbehalten.
  8. Absprachen über Leistungsänderungen, Erstattungen, Zusatzleistungen oder sonstigen Vertragsänderungen mit dem Mieter während dessen Aufenthalts im Objekt hat der Vermieter mit dem Mieter zu lösen. Holiday Home wird den Mieter auf Anfrage darauf hinweisen, dass er alle Probleme während seines Aufenthaltes direkt mit dem Vermieter zu klären hat. Der Vermieter ist nicht berechtigt, im Namen von Holiday Home Erklärungen abzugeben oder Rechtshandlungen vorzunehmen. Holiday Home haftet ausdrücklich nicht für Handlungen im Objekt durch den Mieter, dessen Begleitpersonen oder durch Haustiere verursachte Schäden.
  9. Im Falle der Veräußerung des Objektes ist der Vermieter verpflichtet, das mit Holiday Home bestehende vertragliche Verhältnis mit allen damit im Zusammenhang stehenden Rechten und Pflichten auf seinen Rechtsnachfolger zu übertragen und insbesondere zu gewährleisten, dass bereits bestätigte Buchungen durch den neuen Vermieter erfüllt werden. Kann er diesen Nachweis nicht erbringen, so haftet der Vermieter weiterhin und solidarisch mit dem neuen Vermieter für sich daraus ergebenden Folgen. Für die Vertragsübertragung ist das entsprechende Formular, welches im Portal zur Verfügung steht, zu benutzen. Gleiches gilt bei Tod des Vermieters: Die Erben treten als Vertragspartner in den Vertrag ein und verpflichten sich, diesen zu erfüllen. Der Vermieter bestätigt mit Abschluss des Vermittlungsvertrages, die hierfür erforderlichen Vorkehrungen bereits getroffen zu haben oder umgehend zu treffen. Der entsprechende Nachweis ist Holiday Home jederzeit durch Vorlage der entsprechenden Unterlagen zu erbringen.

D) Nutzung des Portals

  1. Um als Vermieter auf die Funktionen des Portals zugreifen und dieses nutzen zu können, muss ein Benutzer-Konto registriert werden. Wenn ein Vermieter ein Benutzer-Konto für eine juristische Person registriert, sichert er zu, dass er hierzu berechtigt ist. Der Vermieter haftet Holiday Home gegenüber für die richtigen, aktuellen und vollständigen Angaben. Sämtliche Daten sind stets aktuell zu halten.
  2. Der Vermieter ist allein dafür verantwortlich, für die Vertraulichkeit und Sicherheit seines Logins und seiner Anmeldedaten zu sorgen.
  3. Bei Verlust oder Missbrauch oder sonstiger Beeinträchtigung der Anmeldedaten ist der Vermieter verpflichtet, Holiday Home umgehend zu informieren.
  4. Der Vermieter ist für sämtliche Aktivitäten, die über sein Konto erfolgen oder im Zusammenhang mit seinem Benutzer-Konto stehen, allein verantwortlich und haftbar.
  5. Holiday Home ist berechtigt, jedoch nicht verpflichtet, Identitätsprüfungen durchzuführen und kann vom Vermieter einen Nachweis verlangen, der dessen Identität, die Existenz seiner Mietobjekte oder das Eigentum daran nachweisen.

E) Reklamationen des Mieters

Erhebt ein Mieter während seines Aufenthaltes Beanstandungen an dem Mietobjekt des Vermieters so sind diese vom Vermieter sofort zu beheben. Reklamationen nach Abreise des Mieters sind (unabhängig von ihrer Berechtigung) sofort zu bearbeiten und umgehend zu beantworten (maximal 7 Tage). Werden Beanstandungen des Mieters vom Vermieter nicht innerhalb vorgenannter Frist beantwortet, kann Holiday Home eine Entschädigung zu Lasten des Vermieters festlegen. Weitergehende Schadenersatzansprüche von Holiday Home bleiben vorbehalten. Zur Sicherheit des Vermieters empfiehlt Holiday Home die Nutzung der „An- und Abreiseprotokolle“, welche im Portal abrufbar sind. Diese Protokolle verhindern fast immer Reklamationen im Nachgang.

F) Stornierung von Buchungen durch den Mieter

  1. Holiday Home kann Stornierungsgebühren unter folgenden Voraussetzungen an den Vermieter auszahlen:
    • die von der Stornierung betroffene Buchung ist mindestens 8 Wochen vor Mietbeginn erfolgt und vom Vermieter bestätigt worden;
    • die Stornierung erfolgte in einem Zeitraum von weniger als 3 Wochen vor Mietbeginn;
    • Holiday Home hat vom Mieter den vollständigen Mietpreis erhalten;
    • der Mieter fordert keine Entschädigung von Holiday Home;
    • das Angebot stand Holiday Home nach der Stornierung für den gesamten Mietzeitraum zur freien Verfügung, um Alternativbuchungen vermitteln zu können;
    • für die betreffende Buchung wurde nicht die Zahlungsart „Zahlung vor Ort“ vereinbart;
    • der Vermieter bestätigt schriftlich, dass er das Angebot nicht anderweitig vermieten konnte.
  2. Ein Anspruch auf Entschädigung entfällt in jedem Fall, wenn eine oder mehrere der im vorstehenden Absatz genannten Voraussetzungen nicht gegeben ist oder wenn der Vermieter sein Objekt während der stornierten Mietdauer selbst und/oder mit eigenen Kunden belegt. Aus diesem Grund hat der Vermieter für die Geltendmachung der Entschädigung Holiday Home gegenüber schriftlich die tatsächliche Nichtbelegung für den betreffenden Zeitraum mit dem auf dem Portal aufgeschalteten Formular innert einer Frist von 10 Werktagen, beginnend am ersten Tag nach Mietende, nachzuweisen. Lässt er diese Frist ungenutzt verstreichen, entfällt der Entschädigungsanspruch unwiderruflich.
  3. Die Höhe der Entschädigung kann bis zu 75 % des Nettopreises des nichtbelegten Zeitraumes betragen. Die Höhe der Entschädigung wird auf Basis des Nettopreises für die stornierte, effektiv nicht belegte Mietdauer berechnet und auf die reinen Unterkunftskosten bezogen.
  4. Im Fall der Nichtzahlung der Stornierungsgebühren durch den Mieter bleibt es dem Vermieter unbenommen, die Stornierungsgebühren gegenüber dem Mieter selbst geltend zu machen.

G) Preise und Zahlungen

  1. Holiday Home kalkuliert auf die Nettopreise des Vermieters seine marktübliche Provision und errechnet daraus die Mietpreise.
  2. Die Nettopreise sind vom Vermieter ohne Provisionen für Dritte anzugeben. Die Höhe der Provision von Holiday Home beträgt mindestens 20% und schwankt je nach Währung, Steuer, Vertriebskanal und Nachfrage und deckt die Kosten von Holiday Home und deren Vertriebspartner vollständig. Sollte die Zahlungsart „vor Ort Geld gegen Schlüssel“ vereinbart sein, berechnet Holiday Home seine Provision dem Mieter mit der Buchungsbestätigung. Entschädigungen im Sinne von vorstehendem Absatz (Buchstabe F) für den Vermieter sind dann aber nicht möglich.

H) Steuern

Der Vermieter ist selbst dafür verantwortlich, allfällige aus oder im Zusammenhang mit der Vermietung anfallende Mehrwert-, Umsatz-, Beherbergungs-, Touristen- oder anderweitige Besucher- oder Einkommenssteuern („Steuern“) zu deklarieren, abzuführen und in den Nettopreis miteinzubeziehen. Holiday Home ist, soweit gesetzlich zulässig, weder für die Einziehung noch für die Deklaration oder Abführung von beim Vermieter anfallenden Steuern verantwortlich.

I) Kundenschutz und Nutzungsrechte

  1. Der Vermieter ist - außerhalb der Erfüllung des von Holiday Home vermittelten Mietvertrages - nicht berechtigt, zum Mieter Vertragsbeziehungen unter Umgehung von Holiday Home aufzubauen.
  2. Der Vermieter ist ohne Zustimmung von Holiday Home nicht berechtigt, die sich aus seinen, im Portal und von Holiday Home daraus erzeugten neuen Daten (wie z.B. bearbeitete Bilder, erstellten Übersetzungen oder angereicherte Objektbeschreibung) zu nutzen oder anderweitig an Dritte weiterzugeben oder zu überlassen.
  3. Im Falle der Verletzung der in vorstehenden Absätzen 1 und 2 genannten Verpflichtungen stehen Holiday Home gegenüber dem Vermieter Schadenersatzansprüche zu.

J) Haftung

  1. Für sämtliche Schäden, die aus der Verletzung oder sonst wie im Zusammenhang mit dem Mietvertrag und / oder dem Vermittlungsvertrag, einschließlich außervertraglicher Haftung, insbesondere der Nichtzurverfügungstellung
    oder dem mangelhaften Zustand des Objektes, dem Mieter oder sonstigen Dritten entstehen, haftet - soweit gesetzlich zulässig - ausschließlich der Vermieter. Gleiches gilt für Ansprüche im Zusammenhang mit der nicht korrekten Objektverwaltung im Portal durch den Vermieter.
  2. Ferner hat Holiday Home dem Vermieter weder für die Zahlung noch für die anderweitige Erfüllung der mieterseitigen Pflichten und Verbindlichkeiten, insbesondere aus dem Mietvertrag, einzustehen. Im Weiteren und soweit gesetzlich zulässig, wird die Haftung von Holiday Home für direkte oder indirekte Schäden, Kosten, Verluste oder Verbindlichkeiten, die sich aus dem Zugriff oder der Nutzung des Portals ergeben können, wegbedungen. In diesem Umfang haftet die Holiday Home insbesondere nicht für:
    1. jegliche Verluste (insbesondere von Daten) und Schäden durch Schadsoftware;
    2. erfolgreiche Vermittlungen;
    3. die Solvenz eines Mieters;
    4. für einen störungsfreien Zugriff auf das Portal.

K) Schadloshaltung

Der Vermieter hat Holiday Home und alle Vertriebspartner sowie deren jeweiligen Angestellten von sämtlichen Ansprüchen, Forderungen, Schäden und Auslagen jeder Art vollumfänglich schad- und klaglos zu halten, die Holiday Home:

  1. durch Inhalte oder Materialen, die mit dem Login des Vermieters auf das Portal gestellt werden;
  2. durch eine Nutzung des Portal mit dem Login des Vermieters,
  3. durch eine Verletzung des Vermittlungsvertrages (inkl. AGB) oder eines Mietvertrages seitens des Vermieters oder
  4. den Aufenthalt eines Mieters in den Lokalitäten des Vermieters

entstehen oder damit direkt oder indirekt in Verbindung stehen.

L) Schriftverkehr, Datenschutz und Änderungsrecht

  1. Erklärungen des Vermieters gelten mit Übersendung und Entgegennahme an die Holiday Home AG, Hinterbergstrasse 56, in CH-6312 Steinhausen (Schweiz) als zugestellt. Für sämtliche Erklärungen ist der Tag des Zugangs bei Holiday Home maßgebend. Erklärungen per eMail gelten erst nach ausdrücklicher schriftlicher Rückbestätigung des Eingangs durch Holiday Home als zugestellt. 
  2. Die vorliegenden AGB ersetzen alle bisherigen AGB. Holiday Home ist berechtigt, diese AGB und die Datenschutzerklärung jederzeit, insbesondere je nach Markt- oder Konkurrenzsituation und/oder Rechtslage einseitig anzupassen.
  3. Beide Seiten verpflichten sich, sämtliche anwendbaren gesetzlichen Vorschriften, insbesondere diejenigen des Datenschutzes einzuhalten. Insbesondere ist der Vermieter nicht berechtigt, Mieterdaten über die notwendige Nutzung im Rahmen des vom jeweiligen Mieter gebuchten Angebots hinaus zu nutzen oder anderweitig zu verwenden/weiterzugeben. Durch die Nutzung des Portals erklärt sich der Vermieter mit sämtlichen Bedingungen der Datenschutzerklärung, jederzeit einsehbar unter https://portal.HolidayHome.net, einverstanden.

M) Rechtswahl und Gerichtsstand

  1. Sämtliche Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB unterstehen, soweit gesetzlich zulässig, ausschließlich dem materiellen Schweizer Recht, unter Ausschluss der kollisionsrechtlichen Bestimmungen und der Bestimmungen des UN-Kaufrechts (CISG/Wiener Kaufrecht).
  2. Als Gerichtsstand werden die ordentlichen Gerichte des Kantons Zug, Schweiz, vereinbart. Daneben steht es Holiday Home, nicht jedoch dem Vermieter, frei, den Vermieter auch an seinem allgemeinen Gerichtsstand (Wohn- oder Geschäftssitz) zu verklagen.

N) Salvatorische Klausel

  1. Sollte eine Bestimmung der AGB unwirksam, unbestimmbar oder undurchführbar sein, berührt dies nicht die Wirksamkeit des Vermittlungsvertrages und dieser AGB. Die unwirksame oder undurchführbare Bestimmung ist entsprechend ihrem Sinngehalt durch eine wirksame und durchführbare Bestimmung zu ersetzen.
  2. Im Zweifel und bei Unstimmigkeiten mit Übersetzungen ist ausschließlich die deutsche Fassung der AGB, nicht die Übersetzung, massgebend.

 

Holiday Home AG | Stand: 2020