HolidayHome-portal radi na bazi realizacije te pokriva kompletne troškove svih portala na koje se ponude prenose kao i troškove nastale uslijed plaćanja kreditnim karticama, transakcijske troškove, tečajne razlike te troškove svih zaposlenih suradnica i suradnika i to sve iz vlastite provizije. Kao jedan od najvećih ponuđača te premium partner svih velikih portala, možemo puno lakše zastupati Vaše interese zajedno s interesima na desetke tisuća drugih iznajmljivača.
Mi preuzimamo kompletan postupak vezan za rezervaciju od potvrde rezervacije, opomena, placanja, slanja dokumenata, ocjene gostiju, obradu reklamacija, telefonsku podršku prije, tijekom i nakon rezervacije te još puno toga.
Na Vaša pitanja kao i na pitanja Vaših gostiju naš servisni tim odgovara na 10 jezika. Takva usluga nije dobra samo za dobar odnos s gostom već doprinosi i dugoročnoj vjernosti gostiju. Pritom Vaš pretinac s elektronskom poštom ostaje nepretrpan.
Bez obzira radi li se o unosu podataka u naš sustav, o reklamaciji gosta ili o ažuriranju Vaše ponude – uvijek Vam rado stojimo na raspolaganju.
Ne razgovarate s našim call centrom, nego s Vašom kompetentnom osobnom savjetnicom.
Vašim gostima stoji na raspolaganju naš servisni tim i to na 10 jezika. Vi naše profesionalne suradnike u svako doba možete kontaktirati ukoliko imate pitanja na temu iznajmljivanja smještajnih jedinica.