Holiday Home arbeitet erfolgsbasiert und übernimmt sämtliche Kosten aller belieferten Portale, die Kosten aus Kreditkartenzahlungen, Überweisungen, Umtausch von Währungen und die Arbeit aller angestellten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aus der eigenen Provision. Als einer der größten Anbieter und Premium-Partner aller großen Portale können wir Ihre Interessen zusammen mit den Interessen weiterer zehntausender Vermieter gebündelt bei den Portalen vertreten.
Wir übernehmen die Abwicklung der Buchung inklusive Buchungsbestätigung, Mahnwesen, Zahlungsabwicklung, Versand der Mietunterlagen, Kundenbewertungen, Beschwerdemanagement, telefonischer Unterstützung vor, während und nach der Buchung u.v.m.
Ihre Nachfragen und die Ihrer Mieter werden in 10 Sprachen von unserem Serviceteam beantwortet. Das verbessert nicht nur die Beziehung zum Mieter, sondern zahlt sich in einer langfristigen Kundenbindung aus. Und Sie können sich über ein aufgeräumtes E-Mail-Postfach freuen.
Egal ob bei der Erfassung Ihrer Ferienunterkünfte, im Fall einer Kundenbeschwerde oder bei der Optimierung Ihres Angebots – wir sind jederzeit gern für Sie da.
Nicht unser CallCenter ist Ihr Ansprechpartner, sondern eine für Sie zuständige, gut ausgebildete persönliche Betreuerin.
Für Sie und Ihre Gäste steht unser Kundendienst zur Verfügung und das in 10 verschiedenen Sprachen. Sie können unsere professionellen Mitarbeiter in Bezug auf sämtliche Fragen rund um das Thema “Ferienunterkünfte vermieten” jederzeit erreichen.